平安信保:一份信任 成就客户精彩人生

2014-12-22 15:32 未知



       在平安信保,总是有很多客户通过小额信贷解决资金困难,扭转危机走向精彩人生的故事。陕西分公司宝鸡经二路营业部来说,客户陈耀进无疑是特殊的一个。
       今年5月,陈耀进第一次走进宝鸡经二路营业部便受到了客服人员的关注,他看起来是一个老实的农民,走路的姿势让大家发现他的腿部患有残疾。经过了解,陈耀进是经过上海电销预约来到营业部办理审核签约的。有很好的修车手艺的他,想要接手老板的汽车修理店自己创业,但是手里资金不够,希望通过平安信保解决自己的资金困境。客户资质审批后通过了2.2万元的贷款额度。
       风控专员辛蕊在进行最终审核时,对陈耀进的还款能力产生了担忧。陈耀进的家在外地,没结婚的他只身一人在宝鸡打拼,家乡只有母亲和姐姐两位亲人,母亲还需要陈耀进赡养。陈耀进看出了风控专员的疑虑,坚定地说“我真的是想要自己创业才借钱的,希望你们相信我,我会按时还款的。就算生意失败了,我还有手艺,打工也要把贷款还上的。”辛蕊考虑到陈耀进的银行流水虽然不大,但足以承担每月的还款额,又具有十足的还款诚意,经过沟通最终给予了审批通过。
       之后陈耀进每个月都会提前把还款存好,并电话告知工作人员,电话里他洋溢着幸福。如今说凭借自己的修车技术,生意经营很好,现在已经引进了一台新的修理设备,员工也增加了3名。平安信保给出了一份信任,让这个曾经自卑自闭的农村汉子,凭借自己的双手拥有了自己的事业,通过信用实现了自的精彩人生。 
       作者:宝鸡经二路营业部 辛蕊




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